العلاقـة بین تعارض متطلبات العمل والمسئولیات الأسریة مع الرضاء الوظیفی لدى العاملات فی مجال صناعة الضیافة

نوع المستند : Original Article

المؤلف

المعهد العالی للسیاحة والفنادق بالإسکندریة (إیجوت)

المستخلص

شهد العالم زیادة ملحوظة فی عدد العاملات فی مجال صناعة الضیافة التی تتسم بطبیعة خاصة  تتمثل فی طول ساعات العمل ، عدم المرونة وثقل الأعباء. ومن ثم لا تستطیع المرأة  أن توازن بین العمل ومسئولیات الأسرة وتسمح بحدوث تداخل بین العمل وتلک المسئولیات مما یعوق الرضاء الوظیفی. وقد أجریت هذة الدراسة لإلقاء الضوء على العلاقة بین تعارض العمل والمسئولیات الأسریة مع الرضاء الوظیفی على 175 من العاملات فی مجال صناعة الضیافة تم اختیارهن عشوائیاً من فنادق الخمس نجوم بمدینة الإسکندریة من خلال توزیع استمارة استبیان .أوضحت النتائج وجود علاقة معنویة بین تعارض المسئولیات الأسریة والعمل مما یؤدی لقلة الرضاء الوظیفی. توصى الدراسة بضرورة تبنی مؤسسات الضیافة لسیاسات مرنة عند إدارة الموارد البشریة وخلق مناخ عمل داعم لتقلیل التضارب بین العمل والمسئولیات الأسریة للعاملات.

الكلمات الرئيسية