تناول البحث موضوع کیفیة تنمیة المهارات الإداریة فى قطاع السیاحة، وقد تم الحصول على المعلومات الأولیة من خلال استبیان تم توزیعه على عینة عمدیة من الإداریین وأصحاب المصالح فی القطاع السیاحى فى کلا الجانبین الأردنى والمصرى. وقد تبین من خلال الدراسة أن هناک العدید من المهارات الإداریة التی یجب الترکیز علیها فی قطاع السیاحة وکما أن هناک العدید من الأسالیب التی تلعب دورا فی تنمیة المهارات الإداریة، کما أنه قد اختلفت نسب تواجد أنواع المهارات الإداریة وکذلک طرق تنمیتها فى کلا القطاعین السیاحیین الأردنى والمصرى دون ترجیح أو تمییز واضح لأی منهما على الآخر بصفة عامة. وقد قدمت الدراسة العدید من التوصیات التی شأنها العمل على رفع المستوى الإداری للعاملین فی قطاع السیاحة والتی من أبرزها الترکیز على تنمیة المهارات الفکریة وتنمیة المهارات الإنسانیة الخاصة فی البحث عن الدوافع الظاهرة والباطنة، کما أوصت الدراسة بالعمل على تنمیة مهارات التفویض و أسلوب التنظیم الهیکلی اللامرکزی والمحاکاة کأسالیب ناجحة فی تنمیة المهارات الإداریة. کما أوصت الدراسة بتوجیه الاهتمام من قبل الإدارات المتوسطة والعلیا فى قطاع السیاحة إلى تبنى برامج تدریبیة للارتقاء ببعض المهارات کمهارة إدارة فریق العمل، ومهارة تأکید الثقة بالنفس، والمهارات الاستشاریة، و إدارة الأزمات وتبنی بعض الأسالیب التدریبیة للنهوض بمهارات العاملین فى قطاع السیاحة کالتعلم الإلکترونی، و التعلم بالعصف الذهنی.
قدحات, رانیا, & عطاالله, فاروق. (2016). دراسة تقویمیة للمهارات الإداریة للعاملین فی قطاع السیاحة الأردنى و المصرى. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 13(2), 89-108. doi: 10.21608/jaauth.2016.48012
MLA
رانیا قدحات; فاروق عطاالله. "دراسة تقویمیة للمهارات الإداریة للعاملین فی قطاع السیاحة الأردنى و المصرى". Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 13, 2, 2016, 89-108. doi: 10.21608/jaauth.2016.48012
HARVARD
قدحات, رانیا, عطاالله, فاروق. (2016). 'دراسة تقویمیة للمهارات الإداریة للعاملین فی قطاع السیاحة الأردنى و المصرى', Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 13(2), pp. 89-108. doi: 10.21608/jaauth.2016.48012
VANCOUVER
قدحات, رانیا, عطاالله, فاروق. دراسة تقویمیة للمهارات الإداریة للعاملین فی قطاع السیاحة الأردنى و المصرى. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 2016; 13(2): 89-108. doi: 10.21608/jaauth.2016.48012
)
View on SCiNiTO