بناء قدرات الموارد البشریة بمجال السیاحة المیسرة

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

قسم الدراسات السیاحیة، کلیة السیاحة والفنادق، جامعة قناة السویس.

المستخلص

تهدف الدراسة إلی رفع قدرات العاملین بمجال السیاحة عن طریق تقییم مستوی الوعی والاتجاهات لدیهم تجاه نمط السیاحة المیسرة. کما تؤکد علی أهمیه التدریب بذلک المجال المهم، حیث أن الوعی إلی جانب التدریب یشکلان معاً أهم العناصر تأثیراُ فی تغییر الاتجاهات. ولقد أوضحت الدراسات السابقة وجود قصور واضح فی الوعی بنمط السیاحة المیسرة ،کما أشارت إلی أن المعوقات الخاصة باتجاهات الموارد البشریة نحو السیاح من کبار السن وذوی الاحتیاجات الخاصة تعد من أصعب المعوقات التی تواجههم علی الإطلاق. لذا تعتبر هذه الدراسة من أوائل الدراسات التی تتناول تقییم اتجاهات الموارد البشریة بمصر تجاه نمط السیاحة المیسرة. اتبعت الدراسة المنهج المختلط لتحلیل البیانات التی تم جمعها من خلال المقابلات الشخصیة مع عدد من المسئولین وخبراء السیاحة المهتمین بالسیاحة المیسرة من خلال استمارات استقصاء تم توزیعها علی عینة من الموارد البشریة العاملین بالفنادق وشرکات السیاحة. تسهم الدراسة بوجه عام فی تحسین نوعیة الخبرة تجاه السیاح من کبار السن وذوی الاحتیاجات الخاصة بمصر.

الكلمات الرئيسية