تقییم خدمات الضیافة بمراکز التعافى من الإدمان بمدینة السادس من أکتوبر

المؤلف

قسم إدارة الفنادق ، کلیة السیاحة وإدارة الفنادق ، جامعة 6 أکتوبر

المستخلص

أسهم العقد الماضی فی تطویر علاجات أکثر نجاحًا لإدمان المخدرات ، لکن العدید من الأفراد الذین یعانون من الإدمان لا یزالون بدون علاج ، ولا تزال توقعات العلاج الأفضل جودة تتصاعد. ولقد رکزت الدراسة على فعالیة خدمات الإقامة والأغذیة والمشروبات وکذلک مهارات القائمین على الخدمة ومقدمیها. أیضا تشمل الدراسة تحلیل الجوانب المهمة للرعایة الذاتیة للنشاط البدنی والنوم المناسب وتخصیص الوقت للأنشطة؛ فقد تساعد هذه الأنشطة علی الحفاظ على إیجابیة المرضى وتحسین الصحة .
 أهداف الدراسة
1. تقییم خدمات الضیافة کالإقامة والعنصر البشرى(العمالة المؤهلة) فی مراکز التعافی من الإدمان.
2. تقییم خدمات الأغذیة والمشروبات والوجبات الصحیة الملائمة.
منهج الدراسة: تحدید خدمات الضیافة فی مراکز التعافى من الإدمان بمدینة السادس من أکتوبر . تم استخدام طریقتی الاستبیان والمقابلة الشخصیة لجمع بیانات الدراسة، کذلک استخدام الطریقة الوصفیة التی تهتم بعملیة تسجیل وتحلیل وتصنیف وتفسیر البیانات المجمعة باستخدام  الطرق إلاحصائیة.
نتائج الدراسة: تبین من الدراسة أن المتعافین فی مرکز الشفاء یحتاجون إلى مزید من الاهتمام بخدمات الضیافة کبرامج الأغذیة، الإقامة، الترفیه وکذلک العمالة المؤهلة.
التوصیات: أوصت الدراسة بضرورة وضح برامج فندقیة علاجیة لخدمة المتعافین باعتبارها أحد أنماط السیاحة العلاجیة.