دور التسویق فى الفنادق المصریة فى أوقات الأزمات : دراسة میدانیة بالتطبیق على فنادق الخمسة نجوم فى مصر

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم الدراسات الفندقیة، کلیة السیاحة والفنادق، جامعة قناة السویس

2 قسم الدراسات الفندقیة - کلیة السیاحة والفنادق - جامعة قناة السویس

المستخلص

تهدف الدراسة إلى تقییم الآثار السلبیة للأزمات على القطاع الفندقی المصری مع تقییم فاعلیة منهجیة وأدوات التسویق الفندقی فی أوقات الأزمات. أوضحت الدراسة تعرض الفنادق والمنتجعات فی القاهرة وشرم الشیخ للعدید من الأزمات التی ینتج عنها آثار سلبیة، وأثبتت الدراسة عدم وجود منهجیة علمیة لعملیات التسویق الفندقی لمواجهة الأزمات المحتملة. تقترح الدراسة مجموعة من التوصیات التی یمکن تطبیقها لمواجهة الأزمات والتقلیل من آثارها السلبیة.