دور علم النفس فی تحدید السلوک الإنسانی وتأثیره علی العمل السیاحی: بالتطبیق علی شرکات السیاحة

نوع المستند : Original Article

المؤلف

کلیة السیاحة والفنادق، جامعة قناة السویس

المستخلص

إن العمل السیاحی عمل إنسانی فی المقام الأول، حیث یتعامل أخصائی السیاحة مع أنماط البشر المختلفة، وبذلک علیه أن یراعی ظروفهم الإنسانیة ومیولهم واهتماماتهم وسمات شخصیاتهم ودوافعهم واتجاهاتهم وأهدافهم ویسعی لتحقیقها، ومن هنا یصبح علم النفس فی خدمة العمل السیاحی. وهکذا تدخل المعرفة السیکولوجیة فی عمل أخصائی السیاحة باعتبار أن عمله الأساسی هو التقابل مع البشر، وباعتبار عمله السیاحی الحدیث یتضمن کثیرا من المعارف والتخصصات العلمیة والثقافیة والتاریخیة والأثریة، لذلک فعمله یتشابه والمهن الآتیة: المعلم، المرشد النفسی، المعالج النفسی، الإعلامی، الأثری، رجل العلاقات العامة. ویهدف البحث إلى تطبیق مبادئ ومفاهیم ونظریات علم النفس العام على العمل السیاحی. ویوصی البحث إلى ضرورة الاستفادة من الجوانب العلمیة والبحوث والدراسات فی علم النفس ودوره فی نجاح العمل السیاحی.