یعتبر مفهوم إدارة التنوع البشرى من النظم الإداریة التی تهتم بالعنصر البشرى داخل المؤسسات. هذا النمط الإداری یکمن فى أن العاملین بکافة أشکالهم وأنماطهم الإداریة داخل المؤسسات یختلفون فیما بینهم فى جوانب شتى من بینها الجنس واللون والمستوى الثقافی والتعلیمی والدین واللغة والجنسیة والمعتقدات والأفکار والقدرات والخبرات ، وهذه الاختلافات لابد أن تستخدم لمصلحة العمل.وفى سبیل سعى المنظمات المعاصرة للدخول فی ساحة التنافسیة العالمیة وحتى المحلیة سارعت إلى تبنی مفاهیم إدارة الموارد البشریة الاستراتیجیة ومنها مفهوم إدارة التنوع البشرى.
لذلک یهدف البحث إلى توضیح مفهوم التنوع البشرى وتحدید أهم الممیزات والعقبات ودوافع تطبیق برامج وسیاسات التنوع البشرى فی الفنادق المصریة ، وکذلک إلقاء الضوء على الممارسات الفعلیة فى الفنادق المصریة فی هذا المجال. تم استخدام طریقتین أساسیتین لجمع البیانات (المقابلة الشخصیة واستمارة الاستقصاء) حیث تم اجراء 15 مقابلة شخصیة مع مسئولی الموارد البشریة بالفنادق المصریة فئة الخمس نجوم بمدینتى شرم الشیخ والغردقة. کما تم توزیع 600 استمارة استقصاء منها 392 استمارة صالحة للتحلیل البحثى على العاملین بقسمی المکاتب الأمامیة والأغذیة والمشروبات على اختلاف مستویاتهم الوظیفیة.خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج الهامة منها افتقار عدد من المؤسسات الفندقیة إلى وجود توصیف واضح لإدارة التنوع البشرى ، غیاب دور الإدارة فی عقد ورش عمل لتوضیح مفهوم إدارة التنوع البشرى وبرامجها والغرض منها وأهمیة تطبیقها. توصى الدراسة بضرورة وجود إدارة متخصصة فی التنوع البشرى بالمؤسسة الفندقیة تتضمن فریقاً متخصصاً لتطبیق برامجها.
سلامة, وجیه محمد السید, رضوان, حاتم رضوان محمد, فرید, معتزبالله, & الزغبی, محمد سید أحمد. (2014). دراسة عن تطبیق سیاسات التنوع البشرى وتأثیرها فى المیزة التنافسیة فی الفنادق المصریة. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 11(1), 47-59. doi: 10.21608/jaauth.2014.54019
MLA
وجیه محمد السید سلامة; حاتم رضوان محمد رضوان; معتزبالله فرید; محمد سید أحمد الزغبی. "دراسة عن تطبیق سیاسات التنوع البشرى وتأثیرها فى المیزة التنافسیة فی الفنادق المصریة". Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 11, 1, 2014, 47-59. doi: 10.21608/jaauth.2014.54019
HARVARD
سلامة, وجیه محمد السید, رضوان, حاتم رضوان محمد, فرید, معتزبالله, الزغبی, محمد سید أحمد. (2014). 'دراسة عن تطبیق سیاسات التنوع البشرى وتأثیرها فى المیزة التنافسیة فی الفنادق المصریة', Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 11(1), pp. 47-59. doi: 10.21608/jaauth.2014.54019
VANCOUVER
سلامة, وجیه محمد السید, رضوان, حاتم رضوان محمد, فرید, معتزبالله, الزغبی, محمد سید أحمد. دراسة عن تطبیق سیاسات التنوع البشرى وتأثیرها فى المیزة التنافسیة فی الفنادق المصریة. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 2014; 11(1): 47-59. doi: 10.21608/jaauth.2014.54019
)
View on SCiNiTO