Examining the relationships between visit experience, satisfaction and behavioral intentions among tourists at the Egyptian Museum

نوع المستند : Original Article

المؤلف

کلیة السیاحة والفنادق، جامعة قناة السویس

المستخلص

تلعب المتاحف دوراً حاسماً فی صناعة السیاحة والتنمیة الوطنیة والنمو الاقتصادی لهذه الصناعة، لذا أصبح من الأهمیة بمکان فهم جمیع العوامل التی تؤثر فی السیاح أثناء زیارة المتاحف. تهدف هذه الورقة البحثیة إلى دراسة العلاقات المتبادلة بین ثلاثة متغیرات، وهی تجربة الزیارة؛ رضا السیاح، والنوایا السلوکیة المستقبلیة بین السیاح فی المتحف المصری. تم جمع البیانات من السیاح فی المتحف المصری بالقاهرة، باستخدام استبیان ذاتی الإدارة، وتم استخدام نموذج المعادلة البائیة لتحقیق أهداف هذه الورقة البحثیة. تشیر النتائج إلى وجود آثار هیکلیة ذات دلالة إحصائیة بین المتغیرات الثلاثة، وذلک بعد دراسة العلاقات المتبادلة بین المتغیرات الظاهرة، ودرجة التشبع من جمیع المتغیرات الظاهرة على جمیع المتغیرات الکامنة. نتائج هذه الورقة یمکن أن تفید صناع القرار فی المتحف المصری ووزارة الآثار ، لمساعدتهم على تحسین جهودهم التسویقیة لتعظیم استخدامهم للموارد المتاحة.