إدارة الأزمات السیاسیة و تأثیرها فی السیاحة: دراسة حالة ثورة 25 ینایر فی مصر

     یهدف هذا البحث إلى اختبار تأثیر ثورة 25 ینایر فی الصورة السیاحیة لمصر بالخارج. کما یحاول البحث اقتراح إطار عمل مهنی لمعالجة الأزمات ذات الطابع السیاسی. اعتمد البحث على الدراسة الکیفیة حیث قامت الباحثة بعقد ثمانیة مقابلات متعمقة و مطولة مع مدراء و رؤساء قطاعات بوزارة السیاحة المصریة تحدیدا فی هیئة تنشیط السیاحة.استعانت الباحثة بمفهوم العینة العمدیة عند اختیار عینة البحث، حیث یعتمد هذا المفهوم على اختیار أشخاص أو أماکن لأنها تتعمد معرفة شرح مفصل لمشکلة البحث و کذلک الظاهرة الأساسیة التی یعالجها موضوع الدراسة. أسفرت هذه المقابلات عن ست نتائج رئیسیة  : التغطیة الإعلامیة سواء المحلیة أو الدولیة لها تأثیر سلبی مباشر فی صورة مصر السیاحیة بالخارج، العملیات الإرهابیة فی صورتها المنظمة تعتبر فی نظر المسئولین السبب الأساسی فی حدوث الأزمة فی قطاع السیاحة المصری، لا توجد فی وزارة السیاحة شعبة متخصصة لإدارة الأزمات، أداء العاملین بوزارة السیاحة المصریة ینقصه الاحترافیة، غیاب ثقافة فریق العمل فی القطاع السیاحی الحکومی فی مصر و هجرة العاملین المحترفین فی القطاع السیاحی الخاص المصری مما أدى إلى تفاقم الأزمة فی قطاع السیاحة. و بناء على هذه النتائج، قامت الباحثة باستخراج بعض التوصیات و التی تقترح فی مجملها إطار عمل إداری للتعامل مع الأزمات ذات الطابع السیاسی. یهدف إطار العمل أیضا إلى تحسین الأداء الوظیفی للعاملین بالقطاع السیاحی الحکومی فی مصر و کذلک أی مقصد سیاحی أخر یمر بأزمات سیاحیة مشابهة للأزمة المصریة.