بالرغم من وجود عدد من الدراسات السابقة التى تناولت إحتیاجات السیاح کبار السن من الخدمات الفندقیة، إلا أن معظم هذه الدراسات رکزت على عدد محدود من الجنسیات وخصوصا فى الدول المتقدمة. لذلک تهدف هذه الدراسة إلى ترتیب العناصر التى تحدد اختیار فندق بواسطة ثلاث أسواق سیاحیة مختلفة من کبار السن (السیاح المصریون، البریطانیون ، والروس) فى منتجع شرم الشیخ للتعرف على إحتیاجاتهم عند اختیار فندق الإقامة. تم تصمیم استمارة استقصاء تحتوى على 38 عنصرا. تم توزیع 400 استمارة بین الثلاث جنسیات فى ثلاثة فنادق خمس نجوم بمنتجع شرم الشیخ. تم تحلیل عدد 286 استمارة استقصاء (108 مصریین، 82 بریطانیین، 96 روس) باستخدام المتوسط الحسابى وأسلوب تحلیل العوامل لتحدید ترتیب عناصر اختیار الفندق لکل جنسیة على حدة. کذلک تم استخدام أسلوب تحلیل التباین للتعرف على الإختلافات بین إحتیاجات السیاح کبار السن للجنسیات الثلاث عند اختیار فندق. أوضحت النتائج وجود عدد من الإختلافات بین إحتیاجات السیاح کبار السن من الثلاث جنسیات. تلخصت الإختلافات فى السمات المطلوبة للعاملین بالفندق، والجو العام للفندق ودرجة الأمان، وسائل الترفیه بالفندق، ونظافة وسمعة الفندق، وأسعار الخدمات الفندقیة، وتوافر خدمات الأغذیة والمشروبات، وموقع الفندق. وبناء علیه قد تساعد نتائج هذه الدراسة مدراء الفنادق بالمنتجعات المصریة على تلبیة إحتیاجات السیاح المصریین والبریطانیین والروس من کبار السن.
فوزى, أحمد, & عباس, تامر. (2016). ترتیب أهمیة العناصر التى تحدد اختیار فندق بواسطة السیاح کبار السن بالمنتجعات المصریة: مقارنة بین ثلاث أسواق سیاحیة. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 13(2), 141-153. doi: 10.21608/jaauth.2016.48025
MLA
أحمد فوزى; تامر عباس. "ترتیب أهمیة العناصر التى تحدد اختیار فندق بواسطة السیاح کبار السن بالمنتجعات المصریة: مقارنة بین ثلاث أسواق سیاحیة". Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 13, 2, 2016, 141-153. doi: 10.21608/jaauth.2016.48025
HARVARD
فوزى, أحمد, عباس, تامر. (2016). 'ترتیب أهمیة العناصر التى تحدد اختیار فندق بواسطة السیاح کبار السن بالمنتجعات المصریة: مقارنة بین ثلاث أسواق سیاحیة', Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 13(2), pp. 141-153. doi: 10.21608/jaauth.2016.48025
VANCOUVER
فوزى, أحمد, عباس, تامر. ترتیب أهمیة العناصر التى تحدد اختیار فندق بواسطة السیاح کبار السن بالمنتجعات المصریة: مقارنة بین ثلاث أسواق سیاحیة. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 2016; 13(2): 141-153. doi: 10.21608/jaauth.2016.48025
)
View on SCiNiTO