تأثیر مناخ التواصل فى دافعیة الموظفین ( دراسة تطبیقیة على شرکات السیاحة )

نوع المستند : Original Article

المؤلف

کلیة السیاحة و إدارة الفنادق – جامعة فاروس

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى قیاس أثر مناخ التواصل فى دافعیة الموظفین ( الرضا و الالتزام و التجذر ) فى شرکات السیاحة فئة أ . مناخ التواصل هو نهج العلاقات بین الأشخاص الذین یعملون سویا . إن الموظفین یستطیعون العمل بشکل افضل داخل مؤسساتهم إذا کان هناک تواصل أفضل بین الإدارة  ممثلة فى الرؤساء و المرؤوسین .
و یتناول هذا البحث الطریقة الکمیة لتحلیل البیانات . و قد أجرى البحث على عینة ممثلة من 260 شرکة سیاحیة. و قد کشفت النتائج عن أن هناک معامل ارتباط سالب ضعیف ذو دلالة احصائیة (-0.246) بین مناخ التواصل الدفاعی و دافعیة الموظفین . ووجود معامل ارتباط موجب متوسط ذى دلالة إحصائیة (0.512) بین مناخ التواصل الداعم و دافعیة الموظفین . إن مناخ التواصل الداعم له تأثیر ذو دلالة على دافعیة الموظفین بنسبة 26.3% بینما مناخ التواصل الدفاعی له دلالة سالبة ضعیفة على دافعیة الموظفین بنسبة 0.06%.

الكلمات الرئيسية