Challenges Facing Hotels and Travel Agencies in Marsa Alam Destination: An Exploratory Study

یهدف هذا البحث إلى التعرف على أهم التحدیات التی تواجه الفنادق ووکالات السیاحة والسفر فی مدینة مرسى علم . أجریت الدراسة المیدانیة باستخدام طریقة المقابلات الشخصیة المطولة a qualitative in-depth face to face interview method مع مجموعة من مدراء الأقسام  الفندقیة ووکلاء السفر فی مرسى علم . اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفی فی الاستعراض المرجعی لموضوع البحث ، والمنهج التحلیلی فی الدراسة المیدانیة ، وأخیراً المنهج التفسری لتفسیر وتحلیل البیانات الأولیة. أظهرت النتائج أن القطاع الفندقی فی مرسى علم یعانی من تحدیات عدیدة بلغت فی مجملها 13 تحدیاً ، کما تعانی وکالات السیاحة والسفر هناک  من 5 تحدیات رئیسیة ؛ نتیجة ضعف الاهتمام بعملیات التنمیة السیاحیة ، وتطبیق مبادئ الاستدامة ، والتنافسیة ، وطریقة إدارة هذا المقصد النائی . توصی الدراسة بضرورة الترویج والتسهیل للاستثمار السیاحی فی مرسى علم لإقامة مشروعات ومراکز خدمیة وترفیهیة ، إنشاء مطار ومیناء بحری آخر لتنشیط الحرکة السیاحیة والتنمویة والقضاء على الممارسات الاحتکاریة ، إنشاء عدد من الکلیات التی تخدم القطاع السیاحی مثل کلیات السیاحة والألسن ، تکوین مجلس إدارة فعال لمقصد مرسى علم مکون من وزارة السیاحة والبیئة والاستثمار والکهرباء والطیران المدنی لتخطیط وتوجیه ومراقبة وتنظیم الأنشطة السیاحیة وبرامج التنمیة المختلفة ؛ تشجیع التعاون بین القطاعین العام والخاص لتنفیذ مشروعات البنیة التحتیة والفوقیة التی تحتاجها مرسى علم ، الاهتمام بتحقیق مبادئ التنافسیة والاستدامة العالمیة ، إنشاء خط سکة حدید لربط مرسى علم بالمقاصد السیاحیة الأخرى ومن ثم إمکانیة تخطیط برامج سیاحیة متنوعة مثل الأقصر ( سیاحة ثقافیة ) وسفاجا ( سیاحة علاجیة ) .