تأثیر التوجه التکنولوجی فی الأداء المؤسسی (دراسة تطبیقیة على شرکات السیاحة والفنادق فی مصر)

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

کلیة السیاحة والفنادق، جامعة 6 أکتوبر

المستخلص

فی ظل البیئة الحالیة التی تشهد تغیرات سریعة ومتلاحقة فی جمیع المجالات، یجب أن تضع أی صناعة فی اعتبارها المتطلبات المختلفة لعملائها حتى تتمکن من مواکبة هذه التغییرات ـ سواء أکانت فی شکل تزاید المنافسة أو التغیر فی دوافع واتجاهات العملاء أو التطور التکنولوجی المستمر. هدفت هذه الدراسة إلى تحدید تأثیر التوجه التکنولوجی وما یتعلق به فی الأداء التنظیمی ککل، مثل (البیانات والمعلومات الصحیحة فی الوقت المناسب، (ERP) نظام تخطیط موارد المؤسسات، وأدوات التصمیم بمساعدة الحاسب الآلی وأنظمة التحکم والتشغیل الآلی للأدوات الممیکنة). وذلک بالتطبیق على شرکات السیاحة والفنادق فی مصر ومن أهم النتائج التی توصلت إلیها الدراسة: أن هناک تأثیراً ذو دلالة إحصائیة للبنیة التحتیة لتکنولوجیا المعلومات فی أداء شرکات السیاحة والفنادق، مما یتطلب أن تولی الإدارة العلیا - فی هذه المؤسسات المزید من الاهتمام بالتغیرات التکنولوجیة.

الكلمات الرئيسية