القیادة الروحیة وتأثیرها فى تنمیة ولاء العاملین دراسة تطبیقیة على بعض الشرکات السیاحیة والفنادق المصریة

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 faculty of tourism and hotels, Suez Canal University

2 کلیة السیاحة والفنادق، جامعة قناة السویس

المستخلص

یهدف هذا البحث إلى تقییم أبعاد القیادة الروحیة فى الشرکات السیاحیة/الفنادق، وقیاس أثر القیادة الروحیة فى تنمیة ولاء العاملین. وقد تم تطبیق الجزء المیدانی باستخدام استمارة استقصاء وزعت على عینة عشوائیة من العاملین بالشرکات السیاحیة فی القاهرة، والفنادق المصریة ذات الخمس نجوم بمدینة شرم الشیخ؛ تم تحلیل البیانات إحصائیاً، خلصت النتائج إلى وجود تأثیر معنوى إیجابى للقیادة الروحیة فى تنمیة ولاء العاملین. ویوصى البحث الشرکات السیاحیة/الفنادق فى مصر بضرورة تبنى مفهوم القیادة الروحیة بأبعادها المتکاملة لدى المدراء بالإدارات المختلفة لتنمیة ولاء العاملین بشکل فعال.

الكلمات الرئيسية