تأتی هذه الدراسة للتعرف على أثر عملیة إعادة هندسة الأعمال رقمیاً التی تبنتها الهیئة السعودیة العامة للسیاحة والتراث الوطنی فى الأداء الإداری لها من حیث تبسیط إجراءات العمل، ورفع معدلات وجودة الأداء فیها، وقیاس مدى استعداد وقناعة الموارد البشریة العاملة فیها بتلک العملیة. اعتمد البحث على المنهج الوصفی التحلیلی، کما استخدم أسلوب دراسة الحالة، وتم اعداد الاستبیان وفقاً لمقیاس لیکرت الخماسی واعتماده کأداة للدراسة المیدانیة، وتم تحلیل البیانات المستخرجة منه باستخدام الحزمة الإحصائیة للعلوم الاجتماعیة SPSS، أظهرت نتائج الدراسة أهمیة عملیة إعادة هندسة الاعمال رقمیاً المرتکزة على برنامج إصلاحی شامل ومتکامل ومستمر، ونجاح الهیئة السعودیة العامة للسیاحة والتراث الوطنی فی برنامجها الخاص بإعادة هندسة الأعمال رقمیاً مما أسفر عن تبسیط إجراءات العمل فیها وزیادة معدلات الأداء ورفع جودته. تقدم الدراسة بعض التوصیات المهمة على رأسها ضرورة نشر الاستفادة من تجربة الهیئة السعودیة العامة للسیاحة والتراث الوطنی فی عملیة إعادة هندسة الأعمال رقمیاً بین الهیئات والمنظمات الرسمیة الأخرى.
عبدالغنی, عبدالرحمن. (2018). أثر إعادة هندسة الأعمال رقمیاً فى الأداء الإداری للمنظمات السیاحیة
دراسة حالة: الهیئة السعودیة العامة للسیاحة والتراث الوطنی. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 15(2), 58-73. doi: 10.21608/jaauth.2018.47939
MLA
عبدالرحمن عبدالغنی. "أثر إعادة هندسة الأعمال رقمیاً فى الأداء الإداری للمنظمات السیاحیة
دراسة حالة: الهیئة السعودیة العامة للسیاحة والتراث الوطنی". Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 15, 2, 2018, 58-73. doi: 10.21608/jaauth.2018.47939
HARVARD
عبدالغنی, عبدالرحمن. (2018). 'أثر إعادة هندسة الأعمال رقمیاً فى الأداء الإداری للمنظمات السیاحیة
دراسة حالة: الهیئة السعودیة العامة للسیاحة والتراث الوطنی', Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 15(2), pp. 58-73. doi: 10.21608/jaauth.2018.47939
VANCOUVER
عبدالغنی, عبدالرحمن. أثر إعادة هندسة الأعمال رقمیاً فى الأداء الإداری للمنظمات السیاحیة
دراسة حالة: الهیئة السعودیة العامة للسیاحة والتراث الوطنی. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 2018; 15(2): 58-73. doi: 10.21608/jaauth.2018.47939
)
View on SCiNiTO