تأثير الشرح المقدم من المرشد السياحي على تجربة السائح التي لا تُنسى وولائه للمواقع التراثية في صعيد مصر

سليمان عبد الحليم, خالد; حامد, عبد الرحمن

doi:10.21608/jaauth.2025.402386.1697

تأثير الشرح المقدم من المرشد السياحي على تجربة السائح التي لا تُنسى وولائه للمواقع التراثية في صعيد مصر

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

¹ قسم الدراسات السياحية, كلية السياحة والفنادق, جامعة الأقصر, مدينة الأقصر, مصر

² قسم الإرشاد السياحي، كلية السياحة والفنادق، جامعة الاقصر، مدينة الأقصر، مصر

10.21608/jaauth.2025.402386.1697

المستخلص

لقد حظي دور المرشدين السياحيين باهتمام الباحثين، باعتباره جانبًا رئيسيًا من المهن المرموقة في صناعة السياحة، وجزءًا مهمًا في صناعة السياحة، يلعب المرشدون السياحيون دورًا حاسمًا في تشكيل الانطباعات الأولى للسياح عن الوجهات والتجارب التي يخوضونها . تعتبر خدمة الإرشاد السياحي منتجًا حيويًا في السياحة، ومن بين المهن السياحية المختلفة، يبرز المرشدون السياحيون لتفاعلهم المباشر مع السياح، مما يجعل خدمتهم حيوية في صناعة السياحة,

يعززالتفسير أو الشرح تجربة الزائر في المعالم الثقافية والتاريخية، مثل المتاحف والمواقع التراثية. التفسير الفعال ضروري لعمل المرشد السياحي، ومهارتهم في هذا المجال يمكن أن تحسن بشكل كبير جودة تجربة السياح. يهدف البحث إلى اختبار تأثير أداء التفسير للمرشدين السياحيين على التجارب السياحية التي لا تنسى والولاء. تم جمع البيانات من 387 سائحًا زاروا مواقع التراث في صعيد مصر.

تم تطوير واختبار نموذج هيكلي بناءً على الأبحاث الموجودة حول الإرشاد السياحي، والتفسير، وتجارب السياح. تظهر النتائج أن نتائج التفسير لها تأثير أكبر على جميع أبعاد تجارب السياح التي لا تنسى والولاء. تؤكد نتائج البحث على أهمية أداء التفسير الفعال من قبل المرشدين السياحيين في تعزيز قابلية تذكر التجارب السياحية والولاء. في حين أن تجارب السياح التي لا تنسى تؤثر بشكل مباشر على الولاء، وتلعب دورًا حيويًا في بناء الولاء، فمن المرجح أن يعود السياح الذين لديهم تجارب لا تنسى ويوصون بالوجهة للآخرين.

الكلمات الرئيسية