أثر الذكاء الوجداني في جودة الحياة الوظيفية لموظفي شركات السياحة: الدور الوسيط لسلوكيات القيادة المتلونة

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 كلية السياحة والفنادق - جامعة قناة السويس

2 قسم الدراسات السياحية – كلية السياحة والفنادق – جامعة قناة السويس

المستخلص

يسلط البحث الحالي الضوء على التأثير الكامن للذكاء الوجداني في جودة الحياة الوظيفية بين موظفي شركات السياحة من فئة أ. كما يختبر هذا البحث الدور الوسيط لسلوكيات القيادة المتلونة (المعتقدات النسبية ومركز السيطرة الخارجي) بين الذكاء الوجداني وجودة الحياة الوظيفية. تم الاعتماد على النهج الكمي القائم على استخدام الاستبيانات الإلكترونية لجمع 528 استجابة صالحة من موظفي شركات السياحة من فئة أ بالقاهرة الكبرى. تم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية لتحليل هذه الاستجابات واختبار الفروض المباشرة وغير المباشرة. تبين نتائج نمذجة المعادلات الهيكلية أن الذكاء الوجداني أثر إيجابيًا ومعنويًا في كل من مركز السيطرة الخارجي والمعتقدات النسبية. كما تأثرت جودة الحياة الوظيفية إيجابيًا ومعنويًا بمركز السيطرة الخارجي والمعتقدات النسبية. علاوة على ذلك، أثبتت النتائج أن مركز السيطرة الخارجي والمعتقدات النسبية توسطا جزئيًا العلاقة الإيجابية بين الذكاء الوجداني وجودة الحياة الوظيفية. توصي نتائج هذا البحث بأن يجب اعطاء الذكاء الوجدانى قدر مناسب من الاهمية فى برامج اعداد و تدريب العاملين بشركات السياحة لما له من دور هام فى النجاح و تحسين الاداء ، ضرورة تمتع العاملين بسمات القيادة المتلونة لتحقيق الانسجام مع المحيط الداخلى و الخارجى لضمان البقاء و زيادة انتاجية الشركة و تحقيق مركز تنافسى بين شركات السياحة .

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
المجلد 27، العدد 1
ديسمبر 2024
الصفحة 349-365

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات