فى عصر يتميز بالتغيرات المستمرة وظهور العولمة والتكنولوجيا الحديثة أصبحت المعرفة أمراً ضرورياً للبقاء فى المنافسة حيث يمكن اعتبار المعرفة مورداً استراتيجياً للفنادق وأحد الاصول غير الملموسة، وهي تعتبر مصدر محتمل للميزة التنافسية بسبب تفردها وندرتها. مع ذلك تصبح المعرفة بلا قيمة إذا تم اكتسابها والاحتفاظ بها وعدم مشاركتها ومن هنا أصبحت مشاركة المعرفة عنصراً لاغنى عنه فى الفنادق. على هذا النحو، يهدف البحث إلى الوقوف على مستوى مشاركة المعرفة في الفنادق عن طريق الاتصالات التنظيمية والتفاعلات الشخصية، والتعرف على دور الفنادق في تعزيز سلوك مشاركة المعرفة لدى العاملين، وكذلك تحديد العلاقة بين التمايز الوظيفي والاتصالات التنظيمية والتفاعلات الشخصية، وأيضاً تحديد العلاقة بين التكامل الوظيفي والاتصالات التنظيمية والتفاعلات الشخصية. تم إستخدام المنهج الوصفي والمنهج التحليلي. وتم الحصول على 365 إستمارة من موظفين فنادق الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ. خلصت نتائج الدراسة إلى أنه كلما كان الهيكل التنظيمي أقل تكاملا وأقل رسمية وأكثر لامركزية، فسيتم تعزيز مستوى مشاركة المعرفة. وكذلك يساعد التمايز الوظيفي العاملين على تعلم مهارات جديدة نتيجة الاستمرار في العمل على المهام اليومية مما يؤدي الى زيادة سلوك مشاركة المعرفة.
سعيد حماد أحمد, محمد, فريد إبراهيم, معتز بالله, & وجیه محمود, سامي. (2024). أثر التقسيم الإداري في تعظيم الاتصالات التنظيمية والتفاعلات الشخصية: بالتطبيق على فنادق الخمس نجوم. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 27(1), 176-193. doi: 10.21608/jaauth.2024.308266.1596
MLA
محمد سعيد حماد أحمد; معتز بالله فريد إبراهيم; سامي وجیه محمود. "أثر التقسيم الإداري في تعظيم الاتصالات التنظيمية والتفاعلات الشخصية: بالتطبيق على فنادق الخمس نجوم", Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 27, 1, 2024, 176-193. doi: 10.21608/jaauth.2024.308266.1596
HARVARD
سعيد حماد أحمد, محمد, فريد إبراهيم, معتز بالله, وجیه محمود, سامي. (2024). 'أثر التقسيم الإداري في تعظيم الاتصالات التنظيمية والتفاعلات الشخصية: بالتطبيق على فنادق الخمس نجوم', Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 27(1), pp. 176-193. doi: 10.21608/jaauth.2024.308266.1596
VANCOUVER
سعيد حماد أحمد, محمد, فريد إبراهيم, معتز بالله, وجیه محمود, سامي. أثر التقسيم الإداري في تعظيم الاتصالات التنظيمية والتفاعلات الشخصية: بالتطبيق على فنادق الخمس نجوم. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 2024; 27(1): 176-193. doi: 10.21608/jaauth.2024.308266.1596
)
View on SCiNiTO