تقييم الممارسات الفعلية لأبعاد التوجه الريادي لدى الفنادق الخمس نجوم

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

المعهد العالى للسياحة والفنادق- إيجوث - الإسماعيلية

المستخلص

يشهد القطاع الفندقي في مصر حاليا تنافسا شديدا تطورا كبير يعتبر بمثابة تحدياً كبيراً للفنادق، الأمر الذي دعى إلى تبنيها توجها ريادياً تحقق من خلاله مزايا تنافسية ذات قيمة. هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق أبعاد التوجه الريادي في المؤسسات الفندقية، واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الارتباطي، وتم جمع البيانات من خلال استبانة تم تطويرها والتحقق من صدقها وثباتها ، وتطبيقها على عينة مكونة من (430) -وهو عدد الاستمارت الصحيحة - من العاملين في (14) من فنادق الخمس نجوم المصرية بمدينة شرم الشيخ. وتوصلت الدراسة إلى أن درجة ممارسة فنادق الخمس نجوم المصرية بمدينة شرم الشيخ من وجهة نظر العاملين جاءت متوسطة في مجال التوجه الريادي. وتوصي الدراسة بضرورة اهتمام إدارة التدريب بالأفكار الإبداعية، وتنفيذ الأفكار الجديدة التي من شأنها تلبية حاجات ورغبات العملاء ،وتقييم إدارة الموارد البشرية لأداء العاملين على أسس علمية ومساعدتهم على اتخاذ القرارات وتحمل مخاطر نتائجها ، وضرورة تبني الإدارة العليا للمؤسسات الفندقية تطبيقات التوجه الريادي.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
المجلد 27، العدد 1
ديسمبر 2024
الصفحة 1-16

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات