أثر التمكين والمرونة الوظيفية في رفع كفاءة أداء الموظفين بالتطبيق علي شركات الطيران في مصر

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة قناة السويس، محافظة الإسماعيلية، مصر

2 قسم الدراسات السياحية – كلية السياحة والفنادق – جامعة قناة السويس

المستخلص

يهدف البحث إلي إلقاء الضوء علي مدى أهمية تطبيق التمكين والمرونة الوظيفية في شركات الطيران بمصر وتأثيرهما في رفع كفاءة أداء الموظفين بالشركات، واعتمدت الدراسة علي أسلوب الإستقصاء حيث تم تصميم استمارة استقصاء موجهة لعدد من موظفين شركات الطيران في مصر، حيث تم الحصول على 342 استجابة، وتم استبعاد 43 منهم نظرًا لاحتوائهم على قيم مُتطرفة تجاوزت 10% من إجمالي العناصر المعروضة لكل استبيان وتم تحليل البيانات واختبار الفرضيات بإستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية والإنسانية(SPSS v.28)، تم تحديد ملائمة حجم العينة وفقًا لتوصية (Hair et al., 2017)، بأن حجم العينة يُعتبر كافً حالة تجاوز الحالات المُجمعة بعد الفرز النهائي للبيانات 150 حالة صالحة للتحليلات الإحصائية. على هذا النحو، بلغ حجم العينة للدراسة الاستطلاعية 329 استجابة، وتم تقديم المعلومات الديموغرافية لهؤلاء المُشاركين في هذه الدراسة، وقـد توصلـت نتائج البحث إلـى وجود قصور فى تطبيق التمكين والمرونة الوظيفية بشركات الطيران في مصر، وأن هناك تأثير إيجابي لتطبيق التمكين والمرونة الوظيفية في أداء الموظفين. وفي ضوء هذه النتائج تم وضع عدد من التوصيات أهمها ضرورة تفيعل واعتماد التمكين والمرونة الوظيفية في شركات الطيران بمصر، ضرورة توفير برامج التدريب والتطوير لمهارات الموظفين، وتفويض السلطة والصلاحيات للموظفين للحد الذي يمكنهم من إتخاذ القرارات بحرية واستقلالية دون تدخل الإدارة.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات