تقييم قدرة مراكز الغوص بشرم الشيخ على تقديم الخدمات للسائحين من ذوي الاحتياجات الخاصة

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 كليه السياحه والفنادق -جامعه المنيا

2 قسم الدراسات السیاحیة- کلیة السیاحة والفنادق- جامعة المنیا

المستخلص

الإعاقة مفهوم قديم وُجد منذ وجود الإنسان. وفي مختلف المجالات، يواجه السائحين ذوى الاحتياجات الخاصة تحديات ومشاكل مختلفة. بدأ الاعتراف بالسياح ذوي الاحتياجات الخاصة كسوق سياحي متخصص لسياحة الغوص،ولأنشطة الغوص أثر كبير في تحسين نوعية حياة السائحين من ذوي الاحتياجات الخاصة. يهدف هذا البحث إلى تحديد خدمات الغوص المقدمة للسائحين من ذوي الاحتياجات الخاصة من قبل مراكز الغوص في شرم الشيخ والتعرف على المعوقات التي تواجه مراكز الغوص لتقديم خدمات عالية الجودة للسائحين من ذوي الاحتياجات الخاصة. علاوة على ذلك، تم اقتراح العديد من التوصيات لتحسين خدمات الغوص للسائحين ذوي الاحتياجات الخاصة. ولتحقيق ذلك اعتمد المنهج الكمي في هذه الدراسة على الاستبيانات التي تم إعدادها وتوزيعها على جميع مراكز الغوص بمدينة شرم الشيخ. وقد تم تحليل الاستبيانات باستخدام الإحصاء الوصفي، وتحليل الثبات، وتحليل المعاملات بدعم من برنامج SPSS 25.0. وقدمت الدراسة العديد من النتائج؛ يوجد عدد قليل من مراكز الغوص بشرم الشيخ تقدم خدمات للسائحين من ذوي الاحتياجات الخاصة. علاوة على ذلك، هناك قصور في تقديم خدمات الغوص للسائحين من ذوي الاحتياجات الخاصة بسبب عدم كفاية المدربين المؤهلين. ومن ناحية أخرى، هناك أيضًا نقص في المراكب المجهزة. وأوصى البحث بضرورة اهتمام مراكز الغوص بتقديم الخدمات للسائحين من ذوي الاحتياجات الخاصة وتخفيف المعوقات أمامهم لكون هذا السوق من الأسواق الواعدة التي ستدر دخلاً كبيراً.

الكلمات الرئيسية

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
المجلد 25، العدد 2
ديسمبر 2023
الصفحة 177-197

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات