الأمان الوظيفي وتأثيره في سلوکيات المواطنة التنظيمية على العاملين في شرکات السياحة فئه " أ "

نوع المستند : Original Article

المؤلف

کليه السياحه والفنادق - جامعه قناه السويس

المستخلص

يمثل الأمان الوظيفي أحد المحرکات التي تحقق الإدارة التميز من خلالها، ويعد إحساس العاملين به من الأمور المهمة التي ترکز عليها الشرکات ، حيث يساهم ذلک في زيادة رضائهم ، وبالتالى إتجاههم للتطوع بشکل اختياري للقيام بأعمال إضافية داخل الشرکة، وليس بشکل إجباري من إدارتها . وقد هدفت الدراسة إلي تقييم أثر الأمان الوظيفي على سلوکيات المواطنة التنظيمية في شرکات السياحة فئة "أ". ولتحقيق هذا ؛ قامت الباحثة بتصميم استمارة استقصاء موجهة للعاملين في شرکات السياحة فئة "أ" بالقاهرة الکبري ، حيث تم توزيع 543 استمارة ، بينما تم التحليل باستخدام برنامجي SPSS V.24 و SAS V.9.1. وقد توصلت الدراسة إلي وجود تأثير معنوي وإيجابي للأمان الوظيفي على ممارسة العاملين لسلوکيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين في شرکات السياحة . بالإضافة إلي وجود تأثير معنوي وإيجابي للأمان الوظيفي على جميع أبعاد سلوکيات المواطنة التنظيمية في شرکات السياحة ، حيث کان تأثيره على سلوک اللطف والکياسة الأعلى ، يليه الإيثار، الروح الرياضية، الضمير الحي ، وأخيراً تأثيره به على السلوک الحضاري

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات