أصبح الاهتمام بمفهوم إدارة التنوع أمراً واقعيا فى العديد من منظمات الأعمال ولاسيما المنشآت الفندقية، خاصة فى ظل التوجه نحو تبنى المفاهيم الإدارية الحديثة للموارد البشرية، حيث تعمل المنظمات متعددة الثقافات على دمج الأقليات وتجنب التمييز والعمل بمبدأ تکافؤ الفرص، وتهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة التأثيرية بين ممارسات إدارة التنوع وتحقيق الميزة التنافسية فى المنشآت الفندقية من فئة الخمس نجوم بمدينة القاهرة والتي تعد من المدن السياحية الرئيسية بمصر، وقد اعتمدت الدراسة على أسلوب المسح الميداني عن طريق تصميم وتوزيع استمارة استبيان، حيث تم إرسال عدد 385 استبيانًا إلى المبحوثين فى الفنادق المختارة، وتم استقبال 316 استمارة صالحة للتحليل الإحصائي. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS الإصدار 22، وتمثلت أهم النتائج المتحصل عليها فى ايجابية العلاقة بين إدارة التنوع وتحقيق الميزة التنافسية للمنشآت الفندقية، حيث إن لإدارة التنوع في داخل الفنادق علاقة مباشرة فى وجود قوة عمل متوازنة تعمل على تعزيز قدرة المنظمة على استقطاب، تنمية والاحتفاظ بالعاملين الأکثر تأهيلا، وبالتالي ارتفاع معدلات الأداء، ومن ثم تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة.
صادق, هانى. (2022). تأثير إدارة التنوع على تحقيق الميزة التنافسية فى المنشآت الفندقية بمدينة القاهرة. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 22(2), 154-173. doi: 10.21608/jaauth.2022.122608.1303
MLA
هانى صادق. "تأثير إدارة التنوع على تحقيق الميزة التنافسية فى المنشآت الفندقية بمدينة القاهرة". Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 22, 2, 2022, 154-173. doi: 10.21608/jaauth.2022.122608.1303
HARVARD
صادق, هانى. (2022). 'تأثير إدارة التنوع على تحقيق الميزة التنافسية فى المنشآت الفندقية بمدينة القاهرة', Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 22(2), pp. 154-173. doi: 10.21608/jaauth.2022.122608.1303
VANCOUVER
صادق, هانى. تأثير إدارة التنوع على تحقيق الميزة التنافسية فى المنشآت الفندقية بمدينة القاهرة. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 2022; 22(2): 154-173. doi: 10.21608/jaauth.2022.122608.1303
)
View on SCiNiTO