أثر السعادة الوظيفية والإستقرار الوظيفي على العاملين فى شرکات السياحة المصرية

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

قسم الدراسات السياحية، کلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات

المستخلص

زاد اهتمام مختلف الشرکات مؤخراً بالنواحي النفسية في العمل، مثل شعور العاملين بالسعادة الوظيفية، والإحباط الوظيفي، بجانب اهتمام تلک الشرکات بتوفير الإستقرار الوظيفي في بيئة العمل لضمان عدم حدوث إخلال وظيفي في العمل. حيث هدفت الدراسة إلي تقييم أثر السعادة الوظيفية والإستقرار الوظيفي والإحباط الوظيفي علي الإخلال الوظيفي في شرکات السياحة، وتحديد إذا ما کان للسعادة الوظيفية دوراً وسيطاً في العلاقة بين الإستقرار الوظيفي والإخلال الوظيفي في تلک الشرکات. کما هدفت الدراسة الى تحديد إذا ما کان هناک فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد العينة لمتغيرات الدراسة المتمثلة فى السعادة الوظيفية، والإستقرار الوظيفي، والإحباط الوظيفي، والإخلال الوظيفي وذلک طبقاً للمتغيرات الديموغرافية. لتحقيق أهداف الدراسة؛ تم توزيع 591 استمارة على عينة من العاملين في شرکات السياحة فئة "أ" بالقاهرة. تم تحليل 461 استمارة باستخدام برنامجي SPSS V. 26، AMOS V.21. وقد توصلت النتائج إلى أن السعادة الوظيفية تلعب دوراً وسيطاً جزئياً في العلاقة بين الإستقرار الوظيفي والإخلال الوظيفي. کما أبرزت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد العينة للسعادة الوظيفية، والإستقرار الوظيفي، والإحباط الوظيفي، والإخلال الوظيفي تعزي للمتغيرات الديموغرافية والوظيفية. وقد اوصت الدراسة بأهمية تبني أنماط القيادة الداعمة المتمثلة في القيادة الخادمة والملهمة لتحقيق مستوى عالٍ من الاستقرار والسعادة الوظيفية لدى العاملين بشرکات السياحة.

الكلمات الرئيسية

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
المجلد 23، العدد 1
ديسمبر 2022
الصفحة 103-118

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات