استخدام تحليل البيانات الضخمة في اتخاذ القرار بالفنادق المصرية: ما هي تحديات تطبيق تحليل البيانات الضخمة؟

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم ادارة الفنادق، کلية السياحة والفنادق، جامعة الأقصر، الأقصر، مصر.

2 قسم إدارة الفنادق، کلية السياحة والفنادق، جامعة المنيا، المنيا، مصر.

3 قسم الدراسات السياحية، کلية السياحة والفنادق، جامعة الأقصر، الأقصر، مصر.

المستخلص

يساعد تحليل البيانات الضخمة جميع أنواع المؤسسات في کلاً القطاعين العام والخاص على اتخاذ أفضل وأسرع القرارات وأکثرها کفاءة. لذلک، يهدف البحث الحالي إلى استکشاف مدى الاستفادة من تحليل البيانات الضخمة في اتخاذ القرار بالفنادق المصرية، والکشف عن الصعوبات التي تواجه مديري السلاسل الفندقية والفنادق فئة الخمسة نجوم لتطبيق تحليل البيانات الضخمة.  طور هذا البحث جميع القياسات باستخدام المقاييس التي اقترحها المؤلفون السابقون. استخدم البحث الحالي النهج الکمي. تم استخدام مقياس ليکرت الخماسي لاختبار موقف مديري الفنادق تجاه متغيرات البحث. شارک في هذا الاستطلاع السادة مديري الفنادق في السلاسل الفندقية والفنادق فئة الخمس نجوم في محافظات الأقصر وأسوان والبحر الأحمر ومدينة شرم الشيخ. وجد البحث أن الفنادق بحاجة إلى ترشيد التکاليف وخلق فرص جديدة، استخدام تحليل البيانات الضخمة يساعد على زيادة الفعالية، واتخاذ القرار الصحيح يساعد المديرين على تحقيق أهداف الفندق. من ناحية أخرى، فإن التحديات التي تواجها الفنادق هي التکلفة العالية لاستخدام تطبيقات تحليل البيانات الضخمة وصعوبة أمن بيانات. علاوة على ذلک، يجب على الإدارة العليا بالفنادق تقديم الدعم المالي الکامل لتطبيق تحليل البيانات الضخمة، والذي يعتبر مفيدًا في تحقيق أهداف الفندق.

الكلمات الرئيسية

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
المجلد 21، العدد 5
ديسمبر 2021
الصفحة 156-170

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات