دراسة التمييز على أساس السن في أماکن العمل الفندقية والسياحية في القاهرة الکبرى، مصر.

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 قسم إدارة الفنادق, کلية السياحة والفنادق, جامعة حلوان

2 قسم الدراسات السياحية, کليه السياحه والفنادق - جامعه حلوان

المستخلص

يعتبر التمييز على أساس العمر من أکثر أشکال التمييز التي يعاني منها الناس في معظم أنحاء العالم، ومع تزايد عدد کبار السن الذين يشارکون في سوق العمل، أصبح من المهم فهم آراء أصحاب العمل والموظفين حول سن العمل.  وبرغم وجود العديد من الأبحاث عن التمييز على أساس السن في التوظيف، إلا أنه يوجد نقص في الأبحاث عن هذا الموضوع وخاصة في قطاعي السياحة والفنادق. تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أهم العوامل التي تساعد الفنادق وشرکات السياحة على خلق بيئة عمل مناسبة لکبار السن عن طريق توزيع استبيان في ٢٠ مؤسسة في القطاع السياحي والفندقي، وبعد تحليل العوامل الاستکشافية للعينة ظهرت ستة عوامل وهي "العدل والمساواة"، "الثقة والاحترام"، "المرونة"، "توجيه عبء العمل"، "التحفيز"، و"زيادة الوعي". وجاء عامل "العدل والمساواة" کأهم عامل لتهيئة بيئة عمل خالية من التمييز على أساس العمر. وأوصت الدراسة أن تطبيق هذه العوامل أو جزء منها يساعد على توفير بيئة العمل المناسبة لکبار السن وهذا يساعد الشرکات السياحية والفندقية في خلق بيئة عمل خالية من التمييز على أساس العمر.

الكلمات الرئيسية