أثر عوامل الثقة الإلکترونية للبيتکوين على المعاملات الفندقية کآلية للتحول الرقمي في مصر

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

قسم الدراسات الفندقیة، کلیة السیاحة والفنادق، جامعة المنصورة

المستخلص

يسود العالم اليوم ثورة تقنية شاملة امتدت لکافة مناحي الحياة وأثرت بشکل کبير على أنماط الحياة المختلفة، الاقتصادية والاجتماعية والثقافية وغيرها....، وساهمت في إيجاد مجموعة من الظواهر الجديدة مثل: التجارة الإلکترونية، ووسائل الدفع الإلکترونية، کالنقود الإلکترونية بأنواعها المختلفة، ونتج عن ذلک التطور ظهور وسائل جديدة لتمويل التبادل التجاري تقوم على استخدام وسائل الدفع الإلکترونية من خلال شبکة المعلومات العالمية" الإنترنت" وبتعاون وتسهيل من البنوک التجارية، والمنظمات والشبکات المالية الدولية.  ومع قيام CheapAir.com قبول البيتکوين Bitcoin لحجز الرحلات الجوية وکذلک حجز الفنادق في العديد من دول العالم والتعامل بها في بعض المطاعم والکافيهات. هنا يطرح الباحثان دراسة أثر عوامل الثقة الإلکترونية على المعاملات الفندقية بالعملة الافتراضية(البيتکوين) وکذلک دراسة تحديات استخدام العملة الافتراضية في المعاملات الفندقية. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم وتوزيع استمارة استقصاء لجمع البيانات وقد بلغ عدد الاستقصاءات الصالحة للتحليل 264 استمارة، وقد تم تحليل البيانات بالاعتماد على برنامج SPSS، وکذلک برنامج AMOS للوصول إلى النتائج وقد توصلت نتائج التحليل الإحصائى إلى وجود تأثير معنوي لعوامل الثقة الإلکترونية على المعاملات الفندقية بالبيتکوين، وهذا الأمر يعنى أن النتائج جاءت مع نموذج الدراسة وذلک يعنى بالضرورة شعور العميل بأن المنشأة التي يتعامل معها توفر عوامل الثقة أثناء المعاملات المختلفة.

الكلمات الرئيسية

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
المجلد 20، العدد 4
يونيو 2021
الصفحة 505-532

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات