التحديات التي تواجه مهنة الإرشاد السياحي وأثرها على أداء المرشدين السياحيين بمصر

نوع المستند : Original Article

المؤلف

قسم الدراسات السياحية، کلية السياحة وإدارة الفنادق، جامعة حلون

المستخلص

يقوم المرشدون السياحيون بأدوار مهمة في صناعة السياحة من بينها: تقديم المعلومات التاريخية والأثرية بطريقة مشوقة، سفراء للمقاصد السياحية، حلقة الوصل بين المجتمع المحلي والسائحين... إلخ، ولکنهم في ذات الوقت يواجهون العديد من المشاکل والتحديات التي قد تؤثربشکل سلبي على أدائهم وبالتالي على رضاءالسائحين وتجربتهم في المقصد السياحي. لذلک من المهم الترکيز على هذه التحديات والصعوبات ومحاولة إيجاد حلول فعلية وواقعية لها.يهدف البحث إلى استعراض التحديات والمشکلات المختلفة التي تواجه المرشدين السياحيين في مصر. في هذا السياق، تم توزيع استمارتي استقصاء عبر شبکة الإنترنت على المرشدين السياحيين المصريين والخبراء في مجالي السياحة والإرشاد (في الفترة من مايو 2020إلى يوليو 2020). وخلص البحث إلى أن هناک  مجموعة من التحديات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والقانونية والتکنولوجية التي تواجه المرشدين السياحيين في مصر مثل: الإرهاب والأزمات والکوارث وإلغاء ترخيص مزاولة المهنة وغيرها، کما توصل البحث إلى مجموعة من التوصيات لتحسين ظروف عمل المرشدين السياحيين والارتقاء بمستوى الأداء المهني لهم.

الكلمات الرئيسية