انتشرت فى الآونة الأخيرة الدعوة إلى إعادة النظر في تأثير التکنولوجيا على تجربة النزلاء في الفنادق. تم تطبيق التکنولوجيا بشکل تدريجي في صناعة الفنادق على نطاق واسع. لذا استهدفت الدراسة الحالية تحليل أثر تطبيق التکنولوجيا في غرف النزلاء على اختيارهم للفندق. تم توزيع استمارة استبيان لجمع البيانات من النزلاء في الفنادق ذات الأربعة والخمسة نجوم في محافظتي الأقصر وأسوان للتحقق من قبول النزلاء للتکنولوجيا في غرفهم. لذا استهدفت هذه الدراسة التعرف على تأثير التکنولوجيا المتقدمة في غرف الفنادق على ولاء النزلاء. حيث فحصت هذه الدراسة التکنولوجيا داخل الغرف وحددت تلک التي يُنظر إليها على أنها ذات أهمية بالغة لنزلاء الفندق. کما حددت الاختلافات في تفضيلات وتوقعات تکنولوجيا تمکين النزيل عبر الأجيال ووتيرة السفر. علاوة على ذلک، فقد بحثت هذه الدراسة فيما إذا کانت جودة التکنولوجيا داخل الغرف تؤثر على قرار النزلاء في اختيار الفندق. تم جمع البيانات من خلال اللقاءات الشخصية مع النزلاء في الفنادق بالإضافة إلى Google form ورسائل البريد الخاصة بالفنادق ووسائل التواصل الاجتماعي. تم توزيع (500) استمارة استبيان، حيث تم الحصول فقط على (428) عينة صالحة للتحليل الإحصائي. کانت أهم نتائج الدراسة لإرادة أغلب أفراد عينة الدراسة بأن توافر التکنولوجيا الحديثة في غرف النزلاء سوف يؤثر بشکل إيجابي على قرارهم لاختيار الفندق.
عاطف قزمال, هانی, أحمد محمد صالح, محمود, & عبد اللطيف, مايسه فتحى. (2021). تأثير تطبيق التکنولوجيا في غرف النزلاء على اختيار النزيل للفندق: بالتطبيق على فنادق محافظتي الأقصر وأسوان. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 20(1), 175-194. doi: 10.21608/jaauth.2020.48020.1087
MLA
هانی عاطف قزمال; محمود أحمد محمد صالح; مايسه فتحى عبد اللطيف. "تأثير تطبيق التکنولوجيا في غرف النزلاء على اختيار النزيل للفندق: بالتطبيق على فنادق محافظتي الأقصر وأسوان". Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 20, 1, 2021, 175-194. doi: 10.21608/jaauth.2020.48020.1087
HARVARD
عاطف قزمال, هانی, أحمد محمد صالح, محمود, عبد اللطيف, مايسه فتحى. (2021). 'تأثير تطبيق التکنولوجيا في غرف النزلاء على اختيار النزيل للفندق: بالتطبيق على فنادق محافظتي الأقصر وأسوان', Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 20(1), pp. 175-194. doi: 10.21608/jaauth.2020.48020.1087
VANCOUVER
عاطف قزمال, هانی, أحمد محمد صالح, محمود, عبد اللطيف, مايسه فتحى. تأثير تطبيق التکنولوجيا في غرف النزلاء على اختيار النزيل للفندق: بالتطبيق على فنادق محافظتي الأقصر وأسوان. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 2021; 20(1): 175-194. doi: 10.21608/jaauth.2020.48020.1087
)
View on SCiNiTO