دور المناخ التنظیمی فى تحسین الاستغراق الوظیفی للعاملین بالفنادق المصریة

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

قسم الدراسات الفندقیة، معهد الألسن العالی للسیاحة والفنادق والحاسب الآلی بمدینة نصر

المستخلص

یمثل ارتفاع مستوى الاستغراق الوظیفى للعاملین فى المنظمة مقیاساً حقیقیا لنجاح الإدارة ومدى جودة برامجها المستخدمة نحو تحقیق تمیز مؤسسى, ولتحقیق ذلک تعمل على إیجاد مناخ تنظیمی یساعدعلى تمکینها من تحقیق أهدافها بکفاءة وفاعلیة ویدعم عملیة عملیة اتخاذ القرار وتوجیه الأفراد ودفعهم نحو مستوى عالٍ من الاستغراق الوظیفى فى أدائهم لأعمالهم، لذلک إستهدفت الدراسة التعرف على مستوى المناخ التنظیمی السائد فى الفنادق المصریة (الهیکل التنظیمی، نمط الاتصال، المشارکة فی اتخاذ القرار, القیادة,وحوافز العمل, طبیعة العمل) ودرجة الاستغراق الوظیفى للعاملین بها والکشف عن طبیعة العلاقة والتأثیر بینهم, وتوصلت الدراسة وجودعلاقة ارتباط وتأثیر قوى یربط بین توفیر الفنادق المصریة لمناخ تنظیمی جید ودرجة استغراق وظیفى مرتفعة للعاملین بها، وقد أوصت الدراسة بضرورة عمل الفنادق على تنمیة الاستغراق الوظیفى وتحسین المناخ التنظیمى السائد من خلال إعادة النظر فی نظام الحوافز خاصة فیما یتعلق بالرواتب التی یتقاضاها العاملون لتتناسب مع تکالیف المعیشة واهتمام الإدارة بالعمل الجماعی وتنمیة روح فریق العمل، والسعى لجعل العاملین یشعرون بأنهم جزء من  التنظیم .

الكلمات الرئيسية