کیف تؤثر السیاسة التنظیمیة على تصور المشرفین لممارسات إدارة الموارد البشریة فی الفنادق؟

نوع المستند : Original Article

المؤلف

قسم الدراسات الفندقیة - کلیة السیاحة والفنادق- جامعة مدینة السادات-مدینة السادات - مصر

المستخلص

تعتبر الموارد البشریة أحد اهم المدخلات الضروریة لتحقیق الفعالیة التنظیمیة، لا سیما فی صناعة الفنادق. تهدف هذه الدراسة إلى استکشاف العلاقة بین إدراک السیاسة التنظیمیة وممارسات إدارة الموارد البشریة بین المشرفین العاملین بالفنادق. استند التحلیل التجریبی لهذه الدراسة إلى بیانات تم جمعها من عدد 15 فندق من فنادق فئة الخمس نجوم فی مدینة شرم الشیخ فی مصر. قامت الدراسة بالتحلیل الإحصائی لبیانات جمعت بواسطة استمارة استبیان من عدد 144 مشرف. وکشفت النتائج وجود علاقة سلبیة ذات دلالة احصائیة بین ادراک المشرفین للسیاسة التنظیمیة ومدى ادراکهم لممارسات إدارة الموارد،وبالتالی فإن رؤیة المشرفین للسیاسة التنظیمیة لها تأثیر کبیر على تصورهم لممارسات إدارة الموارد البشریة. وعلیه یمکن أن تساعد هذه الدراسة ادارة الفنادق على تطویر استراتیجیات تحافظ على مناخ من الثقة داخل المنظمة من أجل تحسین البیئة التنظیمیة وجودة الحیاة الوظیفیة, وذلک من خلال  التأکد من ان الموارد التنظیمیة تخصص بطریقة منصفة أو مبررة من الناحیة الاستراتیجیة وکذلک عن طریق التأکد من أن قنوات الاتصال مبسطة ، والترکیز على مشارکة الموظفین ، وربط التعویض بالأداء ؛ اضافة الى ضمان وجود إجراءات عادلة تنظم عملیة صنع القرار.

الكلمات الرئيسية