تقییم تطبیق إدارة المعرفة فی وزارة السیاحة

نوع المستند : Original Article

المؤلفون

1 کلیة السیاحة والفنادق، جامعة قناة السویس

2 کلیة السیاحة والفنادق - جامعة المنصورة

المستخلص

تلعب المعرفة دوراً هاماً فی التطور التنظیمی وتحسین الأداء، ویرتکز البحث على محاولة الإجابة على التساؤلین التالیین: هل یتوافر لدى وزارة السیاحة آلیات إدارة المعرفة؟. وما هی المعوقات التی تعوق تطبیق إدارة المعرفة بالشکل الأمثل فی وزارة السیاحة؟. هذا ویهدف البحث إلى إلقاء الضوء على مدى وعی العاملین بوزارة السیاحة بمصطلح إدارة المعرفة، تقییم مدى توافر المصارد الداخلیة والخارجیة للمعرفة بوزارة السیاحة ومدى الارتکاز على المعرفة الضمنیة والصریحة. تقییم مدى تطبیق إدارة المعرفة فی وزارة السیاحة، والتعرف على معوقات تطبیق إدارة المعرفة فی وزارة السیاحة. تم تطبیق البحث على وزارة السیاحة، وارتکز على المنهج الوصفی المسحی، واعتمد فی جمع البیانات والمعلومات على المصادر الثانویة، والمصادر الأولیة؛ من خلال تصمیم إستمارة استبیان وتوزیعها على عینة من الجهاز الإداری بوزارة السیاحة خلال الفترة من أبریل وحتى أغسطس من عام 2019 للمساهمة فی الإجابة على تساؤلات البحث وتحقیق أهدافه. هذا وقد توصل البحث للعدید من النتائج والتوصیات.

الكلمات الرئيسية