تأثیر ضغط العمل فی الأداء والانتماء الوظیفی للعاملین بقطاع الضیافة

نوع المستند : Original Article

المؤلف

المعهد العالی للسیاحة والفنادق بالإسکندریة (إیجوث)

المستخلص

یهدف البحث بصفة رئیسیة إلى دراسة تأثیر ضغط العمل فی کل من الأداء والانتماء الوظیفی للعاملین فی فنادق الأربعة والخمسة نجوم بمدینة الإسکندریة. حیث تم اختیار عینة عشوائیة قوامها 354 عاملا. واستخدم لجمع البیانات استمارة استقصاء بالمقابلة الشخصیة. تم تفریغ البیانات وتحلیلها إحصائیا. حیث أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطیه بین ضغط العمل وکل من المناخ التنظیمى وفرص الترقى.کما أظهرت وجود فروق  دالة إحصائیا عند مستوى معنویة 0.05 فى درجة استجابات العاملین  لضغط العمل وکل من الأداء والانتماء الوظیفی تبعا لمتغیر العمر,الحالة الاجتماعیة وعدد سنوات العمل .

الكلمات الرئيسية