@article { author = {Soliman, Sameh and Saad, Sherif}, title = {Impact of Corporate Social Responsibility on Employee Organizational Citizenship Behavior in Egyptian Hotels}, journal = {Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality}, volume = {20}, number = {1}, pages = {220-235}, year = {2021}, publisher = {Suez Canal University; Faculty of Tourism and Hotel Management}, issn = {1687-1863}, eissn = {2682-4612}, doi = {10.21608/jaauth.2021.58824.1122}, abstract = {Corporate social responsibility (CSR) and Organizational Citizenship Behavior (OCB) are taken as an essential concern in managerial decisions. In the face of increasing international interest of CSR and OCB, this study aims to measure the impact of CSR on employee OCB in a sample of Egyptian Hotels. This study employs a self-administrated questionnaire as the collection instrument. The questionnaire consisted of four variables regarding CSR: philanthropic responsibility, ethical responsibility, legal responsibility, and economic responsibility; and five variables regarding OCB: Sportsmanship, Conscientiousness, Civic virtue, Altruism, and Courtesy. The total number of questionnaire forms distributed was 250, among of which 230 forms were completed and valid for analysis which represents 92% response rate. Descriptive analysis and correlation tests were adopted to test the proposed hypotheses using SPSS Version 25. The findings showed that there was a high positive correlation between ethical responsibility and civic virtue. Also, there was a high positive correlation between legal responsibility and conscientious. There was a high positive correlation between legal responsibility and civic virtue. The results also showed that there was a high positive correlation between legal responsibility and altruism. There was a high positive correlation between economic responsibility and sportsmanship as well as a high positive correlation between economic responsibility and conscientious. One of the key recommendations is hotel managers should prevent unethical behaviors in order to achieve organizational goals.}, keywords = {Corporate Social Responsibility (CSR),Organizational Citizenship Behavior (OCB),CSR variables}, title_ar = {تأثير المسئولية الاجتماعية للشرکات على سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق المصرية}, abstract_ar = { تعتبر المسئولية الاجتماعية للشرکات وسلوک المواطنة التنظيمية مصدر قلق أساسي في القرارات الإدارية. في مواجهة الاهتمام الدولي المتزايد بالمسئولية الاجتماعية للشرکات و سلوک المواطنة التنظيمية، تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير المسئولية الاجتماعية للشرکات على سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق المصرية. تم تصميم استمارة استبيان وزعت على عينة من العاملين في هذه الفنادق. حيث تتکون الاستمارة من أربعة متغيرات تتعلق بالمسئولية الاجتماعية للشرکات: المسئولية التطوعية، المسئولية الأخلاقية، المسئولية القانونية، المسئولية الاقتصادية؛ وخمسة متغيرات تتعلق بـسلوک المواطنة التنظيمية: الروح الرياضية، ووعى الضمير، السلوک الحضاري، والإيثار، واللطافة (الکياسة). بلغ العدد الإجمالي لاستمارات الاستبيان الموزعة 250 استمارة، من بينها 230 استمارة تم استکمالها وصالحة للتحليل الإحصائي والتي تمثل 92٪ معدل استجابة. تم اعتماد التحليل الوصفي واختبارات الإرتباط لاختبار الفرضيات المقترحة باستخدام الإصدار 25 من برنامج SPSS. حيث أظهرت النتائج أن هناک علاقة إيجابية عالية بين المسئولية الأخلاقية والسلوک الحضاري، وکان هناک ارتباط إيجابي کبير بين المسئولية القانونية ووعى الضمير، وکان هناک ارتباط إيجابي کبير بين المسئولية القانونية والسلوک الحضاري. کما أظهرت النتائج أيضاً أن هناک ارتباط إيجابي کبير بين المسئولية القانونية والإيثار، کانت هناک علاقة إيجابية عالية بين المسئولية الاقتصادية والروح الرياضية، وکان هناک ارتباط إيجابي کبير بين المسئولية الاقتصادية ووعى الضمير.}, keywords_ar = {المسئولية الإجتماعية للشرکات,سلوک المواطنة التنظيمية,متغيرات المسئولية الإجتماعية للشرکات}, url = {https://jaauth.journals.ekb.eg/article_154229.html}, eprint = {https://jaauth.journals.ekb.eg/article_154229_57f7ef47d640242b70ce2bb1bd4a25bb.pdf} }