@article { author = {Abd El kafy, Jermien}, title = {Challenges Facing Tour Guide Profession and their Impacts on the Egyptian Guides performance}, journal = {Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality}, volume = {19}, number = {3}, pages = {113-130}, year = {2020}, publisher = {Suez Canal University; Faculty of Tourism and Hotel Management}, issn = {1687-1863}, eissn = {2682-4612}, doi = {10.21608/jaauth.2021.54989.1105}, abstract = { Tour guides have important roles in the tourism industry, but they face many problems and challenges that may adversely affect their performance and this might affect negatively the tourists' satisfaction and experience. Therefore, it is important to focus on these challenges and difficulties and try to find actual and realistic solutions to them. The current research aims at exploring the different challenges and problems facing tour guides in Egypt. Within this context, two online questionnaire forms were distributed to Egyptian tour guides and experts in the tourism and guidance field (May 2020 to July 2020).  It was concluded that different challenges face tour guides in Egypt such as terrorism, crises, and disasters, which greatly impact the tour guide profession; moreover, according to Law No. 121 of the year 1983 concerning tour guides, they are not allowed to combine more than one job as well as some persons practice the tour guide profession without a license, which negatively affects the Egyptian tour guide's image. The research reached a set of recommendations to improve the working conditions of tour guides in Egypt.}, keywords = {Tour guide,challenges,Tourism Industry,performance}, title_ar = {التحديات التي تواجه مهنة الإرشاد السياحي وأثرها على أداء المرشدين السياحيين بمصر}, abstract_ar = {يقوم المرشدون السياحيون بأدوار مهمة في صناعة السياحة من بينها: تقديم المعلومات التاريخية والأثرية بطريقة مشوقة، سفراء للمقاصد السياحية، حلقة الوصل بين المجتمع المحلي والسائحين... إلخ، ولکنهم في ذات الوقت يواجهون العديد من المشاکل والتحديات التي قد تؤثربشکل سلبي على أدائهم وبالتالي على رضاءالسائحين وتجربتهم في المقصد السياحي. لذلک من المهم الترکيز على هذه التحديات والصعوبات ومحاولة إيجاد حلول فعلية وواقعية لها.يهدف البحث إلى استعراض التحديات والمشکلات المختلفة التي تواجه المرشدين السياحيين في مصر. في هذا السياق، تم توزيع استمارتي استقصاء عبر شبکة الإنترنت على المرشدين السياحيين المصريين والخبراء في مجالي السياحة والإرشاد (في الفترة من مايو 2020إلى يوليو 2020). وخلص البحث إلى أن هناک  مجموعة من التحديات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والقانونية والتکنولوجية التي تواجه المرشدين السياحيين في مصر مثل: الإرهاب والأزمات والکوارث وإلغاء ترخيص مزاولة المهنة وغيرها، کما توصل البحث إلى مجموعة من التوصيات لتحسين ظروف عمل المرشدين السياحيين والارتقاء بمستوى الأداء المهني لهم.}, keywords_ar = {المرشد السياحي,التحديات,صناعة السياحة,الأداء}, url = {https://jaauth.journals.ekb.eg/article_136510.html}, eprint = {https://jaauth.journals.ekb.eg/article_136510_3f2e5a2d011016eb5a86a2c3cc60199c.pdf} }